Kontakty
Kariéra
sluchátko
Péče a podpora
Pražská plynárenská se o Vás ráda postará
Prohlédnout témata

Platby, faktury & samoodečty

Potřebujete upravit výši zálohy, chcete zasílat fakturu e-mailem, přeplatky vyplácet na bankovní účet.

Formuláře

Formuláře na jednom místě.

Technické dotazy

Jsme vaším partnerem pro veškerá energetická témata.

Servis kotlů a spotřebičů

Pomůžeme se servisem, opravou a montáží plynových i elektrických spotřebičů.

Nejčastější dotazy

  • Výplata přeplatku po úmrtí
  • Ceníky
  • Stěhuji se nebo se do bytu stěhuje nový nájemník
  • Upomínky
  • Vyřízení požadavků na pobočkách ČP
  • Registrace k elektronické faktuře
  • Změna adresy, změna jména
  • Změna platebních metod
  • Chci k vám převést všechna odběrná místa

Pražská plynárenská se ráda postará

Jsme online

V našem Zákaznickém portále získáte snadný přehled o Vaší smlouvě, platbách a zároveň zde řadu požadavků vyřídíte bez čekání „na pár kliknutí".

Přechod k nám nebo přepis smlouvy u nás také vyřídíte pohodlně online. Nyní navíc s možností získat bonus za přechod k nám od jiného dodavatele.
 

Máme něco navíc

Staráme se o Vaši bezpečnost. Rádi Vám bezplatně zapůjčíme detektor úniků plynu, kterým lze zkontrolovat možné netěsnosti na plynovém vedení nebo si u nás můžete zakoupit detektor úniku oxidu uhelnatého (CO), který by neměl chybět v žádné domácnosti s plynovými spotřebiči.

Snížit si můžete s námi také náklady na opravu nebo montáž vybraných spotřebičů díky našemu programu Zákaznická výhoda.

Jsme stabilní a féroví

Jsme dodavatelem energií už více než 120 let a plyn nebo elektřinu Vám za férové ceny rádi poskytneme na území celé České republiky. Patříme do vlastnictví hl. města Prahy, kde se staráme o celou distribuční síť zemního plynu. Jsme zde totiž dodavatelem poslední instance a postaráme se tak o Vás i v případech, kdy jiný dodavatel plynu zkrachuje nebo z jiného důvodu není schopen dodávat energie.