Zákaznická linka

ZÁKAZNICKÁ LINKA: 800 134 134, 840 555 333

(provozní doba: pondělí až pátek 8–18 hod.)

Na naší Zákaznické lince můžete řešit požadavky související s dodávkou zemního plynu a elektrické energie či získat další potřebné informace z pohodlí Vašeho domova. Jelikož se jedná o společné číslo s Pražskou energetikou, a. s., a Pražskými vodovody a kanalizacemi, a. s., je nutné po přehrání úvodního vzkazu vybrat volbu 2.

Při volání na číslo 840 555 333 (tzv. bílá linka) hradí veškeré náklady volající. Cena za volání je stejná odkudkoliv z ČR a je obvykle zpoplatněna stejně jako při volání na pevnou linku dle tarifu volajícího.

Prostřednictvím Zákaznické linky  je  k dispozici přepojení na dispečink  programu POMOC 24 (opravy plynových spotřebičů).

Pro identifikaci a rychlé vyřízení Vašich požadavků si prosíme připravte Vaše číslo  obchodního partnera/smluvního účtu nebo smlouvy, které naleznete na faktuře – daňovém dokladu.

Pro komunikaci s infolinkou máte také možnost použít jeden z našich Skype účtů:

Kontakty

Zákaznická linka / Pomoc24:

800 134 134 - ZDARMA

840 555 333

Volání ze zahraničí:

+420 267 175 333

Pohotovost:

1239

AXA ASSISTANCE karta:

272 101 092

Napište nám:

callcentrum@ppas.cz

Stavte se u nás:

Rezervace na přepážku

Přidejte si nás:

facebook

eru

Energetický regulační úřad

www.eru.cz

Všechny kontakty
16.11.2018
Otevírání nových možností, překonávání překážek, posouvání sociálních a ekonomických hranic, být u zrodu...
12.11.2018
Pražská plynárenská Distribuce, a. s., provede v oblasti své územní působnosti, v souvislosti se zahájením...
08.11.2018
Vážení zákazníci, oznamujeme vám změnu platebního účtu společnosti Pražská plynárenská, a. s., pro zákazníky...
07.11.2018
Vážení zákazníci, kvůli zlepšení funkcionalit našich systémů jsme nuceni je dočasně odstavit. Z tohoto důvodu...
Rozhodli jsme se podporovat projekt "Zajíček na koni", protože si myslíme, že snažit se jízdou na koni...
Dlouhodobě podporujeme Nadaci policistů a Hasičů. Nadace pečuje o 36 rodin, pozůstalých po policistech a...
Pražská plynárenská podporuje sbor nevidomých a slabozrakých ČR, který pořádá koncerty po celé České...
Díky Pražské plynárenské a její spolupráci s Pražskými službami,  mohou Pražané denně potkávat ekologicky...

©2002-2017
Pražská plynárenská , a.s.