Případně nařízenou karanténu hlašte vždy v předstihu, již při sjednávání zásahu nebo služby

Provozovatel distribuční plynovodní soustavy v Praze společnost Pražská plynárenská Distribuce žádá zákazníky, aby vždy v předstihu již při sjednávání poskytovaných služeb (např. výměny plynoměrů) nebo pohotovostních zásahů prostřednictvím linky 1239, bezodkladně informovali o případné nařízené karanténě své osoby nebo i případných dalších osob v objektu, kterých by se zásah týkal.

Společnosti v rámci Koncernu Pražská plynárenská v rámci současné složité situace související se šířením koronaviru podnikají veškeré kroky a opatření k tomu, aby byla dodávka zemního plynu pro veřejnost v plném rozsahu a bez jakýchkoli komplikací zajištěna. K tomu je však mimo jiné bezpodmínečně nutné zajistit i ochranu pracovníků, kteří provoz distribuční soustavy v terénu a u zákazníků zajišťují a v případě zásahu u zákazníka v karanténě zvolit tomu odpovídající prostředky a řešení.

Mgr. Miroslav Vránek

Pražská plynárenská

Náš přístup

Jak se chováme ke klientům?

Budete mít vždy přehled

O všech svých účtech, změnách a fakturách budete mít na zákaznickém portále vždy přehled.

Jsme hospodární

Zasílání ekologičtějších elektronických faktur na e-mail dáváme přednost před papírovými.

Objednejte se na přepážku

U nás na přepážce nemusíte trávit celé odpoledne. Zarezervujte si čas návštěvy předem.

Kontrolujeme vaše platby

Chápeme, že každý může zapomenout, a proto vám dáme včas vědět pokud zapomenete zaplatit zálohu nebo fakturu.

Rádi vám pomůžeme s přepisem při stěhování

Stěhování může být stresující období a my vám ho nechceme ztěžovat. U nás vám poradíme, co vše bude potřeba.

Vysvětlíme složitosti

Nevíte jaký zvolit tarif nebo co je to distribuční sazba? Všechny neznámé pojmy vám vysvětlíme na webu nebo na infolince.

Služby pro Vás

O čem jste možná nevěděli, ale mohlo by se vám hodit

Plyn a Elektřina

Mějte plyn a elektřinu pod jednou střechou a ušetřete čas i peníze.

Chci kompletní nabídku

Objednání na přepážku

Nečekejte ve frontě na pobočce a objednejte se na určité datum a čas.

Rezervace zde

Zákaznický portál

Pohodlný přístup do Vašeho účtu, ať už na webu či mobilu.

Přihlášení Registrace

Služby zákazníkům

Objevte zajímavé nabídky, které jsme pro Vás sjednali.

Další nabídky

Aktuální odstávky:

Odstávky

Vždy se včas dozvíte o odstávkách plynu.

Když cítíte plyn:

Zavolejte kdykoliv 1239

Pokud máte podezření, že cítíte ve vašem okolí plyn, volejte plynovou pohotovost.

©2002-2019 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu