+420 267 175 333
Kariéra

Pražská plynárenská do odvolání přeruší provoz obchodních kanceláří

V návaznosti na vyhlášení nouzového stavu vládou České republiky v souvislosti s šířením koronaviru, přistupuje Pražská plynárenská s účinností od 13.3.2020 do odvolání k přerušení provozu  svých obchodních kanceláří včetně pokladen:

  • v Praze (ul. Jungmannova a U Plynárny) 
  • v Hradci Králové (ul. Chelčického)
  • v Liberci (ul. Pražská) 

Cílem je zamezit osobnímu kontaktu většího množství osob v uzavřených prostorách.

Prosíme zákazníky, aby prováděli úhrady bezhotovostně.

Pro zákazníky bude k dispozici bezplatná zákaznická linka 800 134 134, která bude v návaznosti na výše uvedené dočasné omezení  posílena.

Stejně tak bude v nonstop režimu bez omezení  k dispozici pohotovostní linka 1239, určená pro hlášení úniků zemního plynu.

Zákazníci mohou záležitosti spojené s dodávkou energií od Pražské plynárenské řešit také  prostřednictvím zákaznického portálu,  emailu callcentrum@ppas.cz  nebo písemnou formou. 

Podatelny budou k dispozici bezkontaktně.

Provozovatel distribuční soustavy v Praze, Pražská plynárenská Distribuce dále do odvolání pozastavuje provádění cejchovních výměn plynoměrů.

„V uplynulých hodinách byla z preventivních důvodů proaktivně realizována napříč koncernem Pražská plynárenská taková opatření, která zaručí bezproblémovou dodávku energií našim zákazníkům a spolehlivý  provoz  distribuční plynovodní soustavy i v případě nenadálých událostí,  souvisejících se situací ohledně šíření  koronaviru  v ČR“, uvedl v této souvislosti předseda představenstva Pražské plynárenské Pavel Janeček.

Mgr. Miroslav Vránek

Pražská plynárenská, a. s.

Aktuality
Aktuality
Napsali o nás
Tiskové zprávy

Pražská plynárenská se ráda postará

Jsme online

V našem Zákaznickém portále získáte snadný přehled o Vaší smlouvě, platbách a zároveň zde řadu požadavků vyřídíte bez čekání „na pár kliknutí".

Přechod k nám nebo přepis smlouvy u nás také vyřídíte pohodlně online. Nyní navíc s možností získat bonus za přechod k nám od jiného dodavatele.
 

Máme něco navíc

Staráme se o Vaši bezpečnost. Rádi Vám bezplatně zapůjčíme detektor úniků plynu, kterým lze zkontrolovat možné netěsnosti na plynovém vedení nebo si u nás můžete zakoupit detektor úniku oxidu uhelnatého (CO), který by neměl chybět v žádné domácnosti s plynovými spotřebiči.

Snížit si můžete s námi také náklady na opravu nebo montáž vybraných spotřebičů díky našemu programu Zákaznická výhoda.

Jsme stabilní a féroví

Jsme dodavatelem energií už více než 120 let a plyn nebo elektřinu Vám za férové ceny rádi poskytneme na území celé České republiky. Patříme do vlastnictví hl. města Prahy, kde se staráme o celou distribuční síť zemního plynu. Jsme zde totiž dodavatelem poslední instance a postaráme se tak o Vás i v případech, kdy jiný dodavatel plynu zkrachuje nebo z jiného důvodu není schopen dodávat energie.