Zákaznická linka

ZÁKAZNICKÁ LINKA: 840 555 333

(provozní doba: pondělí až pátek 8–18 hod.)

Na naší Zákaznické lince můžete řešit požadavky související s dodávkou zemního plynu a elektrické energie či získat další potřebné informace z pohodlí Vašeho domova. Jelikož se jedná o společné číslo s Pražskou energetikou, a. s., a Pražskými vodovody a kanalizacemi, a. s., je nutné po přehrání úvodního vzkazu vybrat volbu 2.

Při volání na číslo 840 555 333 (tzv. bílá linka) hradí veškeré náklady volající. Cena za volání je stejná odkudkoliv z ČR a je obvykle zpoplatněna stejně jako při volání na pevnou linku dle tarifu volajícího. Prostřednictvím Zákaznické linky  je  k dispozici přepojení na dispečink  programu POMOC 24 (opravy plynových spotřebičů).

Pro identifikaci a rychlé vyřízení Vašich požadavků si prosíme připravte Vaše číslo  obchodního partnera/smluvního účtu nebo smlouvy, které naleznete na faktuře – daňovém dokladu.

Pro komunikaci s infolinkou máte také možnost použít jeden z našich Skype účtů:

Kontakty

Zákaznická linka / Pomoc24:

800 134 134 - ZDARMA

840 555 333

Pohotovost:

1239

AXA ASSISTANCE karta:

272 101 092

Napište nám:

callcentrum@ppas.cz

Stavte se u nás:

Rezervace na přepážku

Přidejte si nás:

facebook

Všechny kontakty
11.01.2017
Přijměte naše pozvání na první procházku při příležitosti oslav 170 let pražského plynárenství. Spolu s...
09.01.2017
Dne 2. 1. 2017 jsme otevřeli novou obchodní kancelář v Sokolově, která se nachází na adrese Vítězná 2197,...
22.12.2016
„Od kandelábru ke kandelábru“ Pražská plynárenská a Galerie hlavního města Prahy Vás zvou na mezivánoční...
09.12.2016
Otevřeli jsme pro Vás novou plnicí stanici CNG v Praze – Malešicích. CNG stanice je v provozu 24 hodin denně...
Rozhodli jsme se podporovat projekt "Zajíček na koni", protože si myslíme, že snažit se jízdou na koni...
Dlouhodobě podporujeme Nadaci policistů a Hasičů. Nadace pečuje o 36 rodin, pozůstalých po policistech a...
Pražská plynárenská podporuje sbor nevidomých a slabozrakých ČR, který pořádá koncerty po celé České...
Díky Pražské plynárenské a její spolupráci s Pražskými službami,  mohou Pražané denně potkávat ekologicky...
Pražská plynárenská je partnerem 3. ročníku D+D REAL Czech Masters, turnaje série European Tour, který se...
Podpořili jsme EURO 21 v MALÉ KOPANÉ, které se konalo v Praze 15. - 17. 7. 2016
Pražská plynárenská byla partnerem letošního XXV. ročníku Letní Pražské tyčky 2016 v srdci Prahy na...
Naše společnost byla partnerem koncertu VALERY GERGIEV & Orchestr newyorské Carnegie Hall NYO USA, který...
12.12.2016
Ekonom, Česká energetika 2016
06.10.2016
Deník 6.10.2016, Metro 7.10.2016, deník.cz 10.10.2016

©2002-2016
Pražská plynárenská , a.s.