Zákaznická linka

ZÁKAZNICKÁ LINKA: 840 555 333

(provozní doba: pondělí až pátek 8–18 hod.)

Na naší Zákaznické lince můžete řešit požadavky související s dodávkou zemního plynu a elektrické energie či získat další potřebné informace z pohodlí Vašeho domova. Jelikož se jedná o společné číslo s Pražskou energetikou, a. s., a Pražskými vodovody a kanalizacemi, a. s., je nutné po přehrání úvodního vzkazu vybrat volbu 2.

Při volání na číslo 840 555 333 (tzv. bílá linka) hradí veškeré náklady volající. Cena za volání je stejná odkudkoliv z ČR a je obvykle zpoplatněna stejně jako při volání na pevnou linku dle tarifu volajícího. Prostřednictvím Zákaznické linky  je  k dispozici přepojení na dispečink  programu POMOC 24 (opravy plynových spotřebičů).

Pro identifikaci a rychlé vyřízení Vašich požadavků si prosíme připravte Vaše číslo  obchodního partnera/smluvního účtu nebo smlouvy, které naleznete na faktuře – daňovém dokladu.

Pro komunikaci s infolinkou máte také možnost použít jeden z našich Skype účtů:

Kontakty

Zákaznická linka / Pomoc24:

800 134 134 - ZDARMA

840 555 333

Volání ze zahraničí:

+420 267 175 333

Pohotovost:

1239

AXA ASSISTANCE karta:

272 101 092

Napište nám:

callcentrum@ppas.cz

Stavte se u nás:

Rezervace na přepážku

Přidejte si nás:

facebook

Všechny kontakty
18.09.2017
Dne 15.9.2017 proběhlo losování výherců naší soutěže se Zákaznickou kartou, která probíhala v termínu od 1....
12.09.2017
Vážení zákazníci, ve dnech 11.9. až 15.9.2017 je naše mobilní kancelář z technických důvodu mimo provoz....
12.09.2017
V poslední době se množí případy, kdy jsou naši odběratelé oslovováni „podomními prodejci“ (byť podomní...
11.09.2017
V pátek 15. září tomu bude 170 let, co byla uvedena roku 1847 do provozu první pražská plynárna v Karlíně.
Rozhodli jsme se podporovat projekt "Zajíček na koni", protože si myslíme, že snažit se jízdou na koni...
Dlouhodobě podporujeme Nadaci policistů a Hasičů. Nadace pečuje o 36 rodin, pozůstalých po policistech a...
Pražská plynárenská podporuje sbor nevidomých a slabozrakých ČR, který pořádá koncerty po celé České...
Díky Pražské plynárenské a její spolupráci s Pražskými službami,  mohou Pražané denně potkávat ekologicky...

©2002-2017
Pražská plynárenská , a.s.