Možnosti využití elektronického podpisu při komunikaci

PRAŽSKÁ PLYNÁRENSKÁ UMOŽŇUJE SVÝM ZÁKAZNÍKŮM VYŘÍZENÍ JEJICH POŽADAVKŮ S VYUŽITÍM ELEKTRONICKÉHO PODPISU

Zákazníci Pražské plynárenské, a. s., mají nyní možnost vyřídit své požadavky, které v minulosti vyžadovaly z důvodu ověření identifikace a podpisu osobní návštěvu obchodní kanceláře, jednoduše s využitím elektronického podpisu prostřednictvím e-mailů:

Jedná se například o podání reklamace vyúčtování spotřeby zemního plynu, převod odběru zemního plynu nebo uzavření splátkového kalendáře atd.

Pražská plynárenská, a. s., je držitelem kvalifikovaného certifikátu (certifikát pro ověření elektronického podpisu), vystaveného certifikační autoritou PostSignum QCA České pošty, s. p. Při elektronické komunikaci se svými zákazníky dále akceptuje i kvalifikované certifikáty certifikačních autorit  1.CA a eidentity.
Podrobné informace o nové službě a konkrétních postupech mohou zákazníci získat na telefonních číslech:

  • 840 555 333 – zákazníci kategorií Domácnost a Maloodběratel
  • 221 092 403 – zákazníci kategorie Střední odběratel a Velkoodběratel

Kontakty

Zákaznická linka / Pomoc24:

800 134 134 - ZDARMA

840 555 333

Volání ze zahraničí:

+420 267 175 333

Pohotovost:

1239

AXA ASSISTANCE karta:

272 101 092

Napište nám:

callcentrum@ppas.cz

Stavte se u nás:

Rezervace na přepážku

Přidejte si nás:

facebook

Všechny kontakty
18.09.2017
Dne 15.9.2017 proběhlo losování výherců naší soutěže se Zákaznickou kartou, která probíhala v termínu od 1....
12.09.2017
Vážení zákazníci, ve dnech 11.9. až 15.9.2017 je naše mobilní kancelář z technických důvodu mimo provoz....
12.09.2017
V poslední době se množí případy, kdy jsou naši odběratelé oslovováni „podomními prodejci“ (byť podomní...
11.09.2017
V pátek 15. září tomu bude 170 let, co byla uvedena roku 1847 do provozu první pražská plynárna v Karlíně.
Rozhodli jsme se podporovat projekt "Zajíček na koni", protože si myslíme, že snažit se jízdou na koni...
Dlouhodobě podporujeme Nadaci policistů a Hasičů. Nadace pečuje o 36 rodin, pozůstalých po policistech a...
Pražská plynárenská podporuje sbor nevidomých a slabozrakých ČR, který pořádá koncerty po celé České...
Díky Pražské plynárenské a její spolupráci s Pražskými službami,  mohou Pražané denně potkávat ekologicky...

©2002-2017
Pražská plynárenská , a.s.