Možnosti využití elektronického podpisu při komunikaci

PRAŽSKÁ PLYNÁRENSKÁ UMOŽŇUJE SVÝM ZÁKAZNÍKŮM VYŘÍZENÍ JEJICH POŽADAVKŮ S VYUŽITÍM ELEKTRONICKÉHO PODPISU

Zákazníci Pražské plynárenské, a. s., mají nyní možnost vyřídit své požadavky, které v minulosti vyžadovaly z důvodu ověření identifikace a podpisu osobní návštěvu obchodní kanceláře, jednoduše s využitím elektronického podpisu prostřednictvím e-mailů:

Jedná se například o podání reklamace vyúčtování spotřeby zemního plynu, převod odběru zemního plynu nebo uzavření splátkového kalendáře atd.

Pražská plynárenská, a. s., je držitelem kvalifikovaného certifikátu (certifikát pro ověření elektronického podpisu), vystaveného certifikační autoritou PostSignum QCA České pošty, s. p. Při elektronické komunikaci se svými zákazníky dále akceptuje i kvalifikované certifikáty certifikačních autorit  1.CA a eidentity.
Podrobné informace o nové službě a konkrétních postupech mohou zákazníci získat na telefonních číslech:

  • 840 555 333 – zákazníci kategorií Domácnost a Maloodběratel
  • 221 092 403 – zákazníci kategorie Střední odběratel a Velkoodběratel

Kontakty

Zákaznická linka / Pomoc24:

800 134 134 - ZDARMA

840 555 333

Pohotovost:

1239

AXA ASSISTANCE karta:

272 101 092

Napište nám:

callcentrum@ppas.cz

Stavte se u nás:

Rezervace na přepážku

Přidejte si nás:

facebook

Všechny kontakty
21.02.2017
Ateliér ilustrace a grafiky Umprum 8. 2. – 25. 3. 2017 Více informací na: Aktuální výstava v Galerie Smečky...
09.01.2017
Dne 2. 1. 2017 jsme otevřeli novou obchodní kancelář v Sokolově, která se nachází na adrese Vítězná 2197,...
22.12.2016
„Od kandelábru ke kandelábru“ Pražská plynárenská a Galerie hlavního města Prahy Vás zvou na mezivánoční...
Rozhodli jsme se podporovat projekt "Zajíček na koni", protože si myslíme, že snažit se jízdou na koni...
Dlouhodobě podporujeme Nadaci policistů a Hasičů. Nadace pečuje o 36 rodin, pozůstalých po policistech a...
Pražská plynárenská podporuje sbor nevidomých a slabozrakých ČR, který pořádá koncerty po celé České...
Díky Pražské plynárenské a její spolupráci s Pražskými službami,  mohou Pražané denně potkávat ekologicky...
Pražská plynárenská je partnerem 3. ročníku D+D REAL Czech Masters, turnaje série European Tour, který se...
Podpořili jsme EURO 21 v MALÉ KOPANÉ, které se konalo v Praze 15. - 17. 7. 2016
Pražská plynárenská byla partnerem letošního XXV. ročníku Letní Pražské tyčky 2016 v srdci Prahy na...
12.12.2016
Ekonom, Česká energetika 2016
06.10.2016
Deník 6.10.2016, Metro 7.10.2016, deník.cz 10.10.2016

©2002-2017
Pražská plynárenská , a.s.