Možnosti využití elektronického podpisu při komunikaci

PRAŽSKÁ PLYNÁRENSKÁ UMOŽŇUJE SVÝM ZÁKAZNÍKŮM VYŘÍZENÍ JEJICH POŽADAVKŮ S VYUŽITÍM ELEKTRONICKÉHO PODPISU

Zákazníci Pražské plynárenské, a. s., mají nyní možnost vyřídit své požadavky, které v minulosti vyžadovaly z důvodu ověření identifikace a podpisu osobní návštěvu obchodní kanceláře, jednoduše s využitím elektronického podpisu prostřednictvím e-mailů:

Jedná se například o podání reklamace vyúčtování spotřeby zemního plynu, převod odběru zemního plynu nebo uzavření splátkového kalendáře atd.

Pražská plynárenská, a. s., je držitelem kvalifikovaného certifikátu (certifikát pro ověření elektronického podpisu), vystaveného certifikační autoritou PostSignum QCA České pošty, s. p. Při elektronické komunikaci se svými zákazníky dále akceptuje i kvalifikované certifikáty certifikačních autorit  1.CA a eidentity.
Podrobné informace o nové službě a konkrétních postupech mohou zákazníci získat na telefonních číslech:

  • 800 134 134, 840 555 333 – zákazníci kategorií Domácnost a Maloodběratel
  • 221 092 403 – zákazníci kategorie Střední odběratel a Velkoodběratel

Kontakty

Zákaznická linka / Pomoc24:

800 134 134 - ZDARMA

840 555 333

Volání ze zahraničí:

+420 267 175 333

Pohotovost:

1239

AXA ASSISTANCE karta:

272 101 092

Napište nám:

callcentrum@ppas.cz

Stavte se u nás:

Rezervace na přepážku

Přidejte si nás:

facebook

eru

Energetický regulační úřad

www.eru.cz

Všechny kontakty
18.09.2018
Vážení zákazníci, oznamujeme vám změnu platebního účtu společnosti Pražská plynárenská, a. s. pro zákazníky...
14.09.2018
Více informací v přiloženém souboru.
05.09.2018
od 14.9.2018, zákazníkům bude k dispozici manažerka prodeje pí. Václava SMUTNÁ, kontaktovat jí mohou na tel....
29.08.2018
NAŠE KOLÁŽE 5. září – 13. říjen 2018   Výstava koláží ze sbírky Pražské plynárenské, a. s., je zaměřena v...
Rozhodli jsme se podporovat projekt "Zajíček na koni", protože si myslíme, že snažit se jízdou na koni...
Dlouhodobě podporujeme Nadaci policistů a Hasičů. Nadace pečuje o 36 rodin, pozůstalých po policistech a...
Pražská plynárenská podporuje sbor nevidomých a slabozrakých ČR, který pořádá koncerty po celé České...
Díky Pražské plynárenské a její spolupráci s Pražskými službami,  mohou Pražané denně potkávat ekologicky...

©2002-2017
Pražská plynárenská , a.s.